⏱ Kada mogu očekivati odgovor na upit?
+
Na sve upite pristigle radnim danom odgovaramo u roku od 2–4 radna sata.
Upiti pristigli vikendom obrađuju se u ponedjeljak ujutro. Hitne rezervacije možete
obaviti i telefonski ili putem WhatsApp-a za brži odgovor.
📋 Što trebam navesti pri upitu za putovanje?
+
Za što brži i točniji odgovor, navedite: željenu destinaciju, okvirne datume
putovanja, broj odraslih i djece, vrstu smještaja (hotel, apartman, vila) te
vaš budžet po osobi. Što više informacija navedete, bolju ponudu možemo pripremiti!
💳 Mogu li rezervirati putovanje online?
+
Da! Možete rezervirati putovanje putem naše web stranice, telefonom ili osobno
u našem uredu. Za rezervaciju je potrebna akontacija od 30% ukupnog iznosa,
a ostatak se plaća najkasnije 21 dan prije polaska. Prihvaćamo kartično
plaćanje, bankovni transfer i gotovinu.
🔄 Kako otkažem ili promijenim rezervaciju?
+
Otkaz ili promjenu rezervacije možete napraviti telefonski ili e-mailom.
Uvjeti otkazivanja ovise o vrsti aranžmana i roku otkazivanja – sve uvjete
naći ćete u vašem ugovoru o putovanju. Preporučujemo sklapanje putnog
osiguranja koje pokriva troškove otkazivanja.
🌊 Nudite li prilagođene privatne aranžmane?
+
Apsolutno! Specijalizirali smo se za privatna i grupna putovanja po mjeri
klijenta. Možemo organizirati jedrilarski odmor, jahtu, luksuzni smještaj na
otocima, team building ili vjenčanje na Jadranu. Kontaktirajte nas s vašim
željama i mi ćemo sastaviti savršen itinerar.
🏢 Kako doći do vašeg ureda?
+
Naš ured nalazi se na adresi Ilica 73, Zagreb, u samom
centru grada. Javnim prijevozom možete doći tramvajem linije 1, 6, 11 ili 12
(stanica Frankopanska). Parkiralište se nalazi u okolnim ulicama ili u garaži
Importanne centra (500m). Preporučujemo nazvati unaprijed za dogovoreni termin.
📱 Jeste li dostupni na WhatsApp-u?
+
Da, dostupni smo na WhatsApp-u na broju +385 91 345 7829
radnim danom od 08:30 do 20:00 sati te subotom od 09:00 do 15:00 sati.
Za hitne situacije tijekom vašeg putovanja, naš dežurni savjetnik dostupan
je i izvan radnog vremena.
🎓 Imate li posebne ponude za grupe i škole?
+
Imamo posebno odjeljenje za grupna putovanja – školske izlete, maturalna
putovanja, kongresni turizam i incentive putovanja za tvrtke. Grupe od
10 ili više osoba ostvaruju posebne popuste. Kontaktirajte nas s brojem
sudionika i željenim destinacijama za individualnu ponudu.
